No es moda, es identidad // Nueva Temporada FW26
CAMBIOS ÚNICAMENTE PRESENCIAL EN EL LOCAL
DE OTRO MODO NO REALIZAMOS CAMBIOS NI DEVOLUCIONES.
El comprador cuenta con toda la información necesaria al momento de la compra, por lo tanto, no realizaremos devoluciones por ningún motivo.
Cuando el pedido sea despachado el cliente será notificado vía E-mail. Una vez enviado el código de seguimiento es completa responsabilidad del cliente hacer el seguimiento del envío del paquete. SOLICITAMOS COMPROMISO TOTAL A LA HORA DE ELEGIR EL MÉTODO DE ENVÍO Y HACER EL SEGUIMIENTO.
↪ Si elegiste ENVÍO A DOMICILIO cuando el seguimiento diga “en poder del cartero” o "en poder del distribuidor” es porque ese día o como máximo el siguiente va a llegar el paquete. Si pasan y no encuentran a nadie en el domicilio, lo van a llevar a la sucursal más cercana (Deberán dejarte un aviso de visita informando lo mencionado, de caso contrario te recomendamos que te acerques a la sucursal del correo más cercana al domicilio que colocaste para la entrega). Si el paquete no es retirado, RETORNA.
↪ Si elegiste ENVIO A SUCURSAL cuando el seguimiento diga “En espera en la sucursal “ es porque el pedido ya está listo para retirar. El cliente cuenta con 5 días para retirar sino el PAQUETE RETORNA.
↪ Si el paquete retorna, deberás esperar a que el paquete llegue nuevamente a la oficina de VAGA'S para abonar nuevamente el envío y poder recibir el paquete. NO REALIZAMOS REEMBOLSOS DE DINERO POR RETORNOS.
↪ Si el paquete retorna existe una mínima posibilidad de que ingrese al "archivo general" del correo. Esto significa que el pedido es retenido en el Correo y esto nos toma aproximadamente entre 5 y 6 meses en recuperar el paquete. En el caso de que esto ocurra VAGA'S optará por realizar el reembolso de la compra o envíar un nuevo paquete.
Revisa correctamente los datos ingresados a la hora de realizar la compra ya que VAGA`S no podrá hacerse cargo si el cliente coloca de manera errónea los datos del destino del paquete y se deberá abonar un nuevo envió.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el momento previo al pago.
La demora de armado de pedidos es de 1 a 3 días hábiles SIN EXCEPCIÓN. Una vez que tu pedido esté listo nos contactaremos por EMAIL para informar del despacho del paquete.
Una vez realizada la compra el cliente debera realizar inmediatamente la transferencia y enviar el comprobante de pago a nuestro email: VA.GA.S@OUTLOOK.COM indicando numero de orden. Caso contrario la orden será cancelada y los productos seleccionados devueltos al stock de la tienda online. NO colocaremos ninguna orden como abonada hasta que se impacte el pago en nuestra cuenta bancaria ni tampoco lo haremos si no recibimos el comprobante de pago.
LOS CAMBIOS ÚNICAMENTE SE REALIZAN PRESENCIAL EN EL LOCAL.
NO REALIZAMOS CAMBIOS con la excepción de que el motivo del mismo sea por algún error de VAGA`S. En caso de que el cambio sea efectuado por error de VAGA`S el cliente deberá saber que no realizamos devoluciones de dinero por este motivo.
En caso de recibir un producto fallado se cuenta con un tiempo de aviso (mediante fotos y/o videos) de 48 hs una vez recibido el pedido. Los gastos de envíos están a cargo nuestro.
El medio de comunicación para poder realizar el cambio es nuestro mail va.ga.s@outlook.com informando siempre el número de orden.
Si tenes dudas o consultas podes comunicarte con nosotros vía mail ( va.ga.s@outlook.com)
o Instagram ( @va.ga.s ) antes de realizar la compra y con gusto te asesoramos!
Al realizar la compra, estas aceptando nuestras políticas.